以真情温暖患者 用专业守护健康

    蒙医特色护理是内蒙古国际蒙医医院立院发展以及推动蒙医药传承创新的重要组成部分。自建院以来，国际蒙医医院护理人在医院党委领导的正确引领下，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以扎实肯干、无私奉献的精神在防病治病，抢救生命，促进康复和疫情防控等方面做出积极贡献，推动医院护理事业取得了显著的成效。

蒙医护理人才队伍不断壮大

    一是护理从业人数不断增长。医院根据临床护理工作需求，合理设置护理岗位，使医院护士数量与临床工作量相匹配，保障临床护理质量，护理人员从2012年医院开业时的371人，截至2022年4月，我院注册护士达到了700人。二是护士队伍的学历结构显著改善，整体能力逐年提升。截至2022年4月，我院具有大专以上学历的护士占总数的93.91%，其中本科学历占61.71%，研究生学0.71%；初级职称护士占总数的66.18%、中级职称护士28.39%、高级职称护士5.43%。三是护士专业服务能力全面提升。选派100多名护理骨干到北京、上海、广东等先进医院进修学习；选派40名护理骨干到内蒙医院和附属医院进修学习。目前各专科护士培养100余人，在个护理专科领域有专长，有效保障了我院危重症病人的救治，显著提升了救护能力。四是护理专业交流活跃。医院每年选派10余名护士长参加全国护理管理及质量大会，学习国内外先进的管理理念和思路；选派27名护士长到广东省中医医院进修学习护理管理1-3个月；护理部主任、护士长先后3次赴台湾、新加坡等地参加《境外医院优质护理服务高级培训》；护理部主任参加我院与清华大学继续教育举办的《医院高质量发展与能力建设培训班》；医院还邀请区内外、蒙古国、加拿大、美国护理专家到医院进行学术讲座。五是护理培训常态化开展。每年不断加强院内护理人员培训，十年对全院护理人员进行蒙医基础理论、技能培训1000余学时，能级培训500余学时。这一举措切实提高了临床护士的蒙医基础理论水平和技能实践能力，同时提升了蒙医特色护理服务水平。

    2021年，我院被自治区卫健委获批《全区蒙医专科护士培训基地》，计划每年举办1-2期蒙医专科护士培训班，培训成绩合格后颁发蒙医专科护士证书，努力为全区培养一批专业素质高、业务能力强的蒙医专科护士。

护理服务能力高质量提升

    深入开展优质护理服务的长效机制，深化“以病人为中心”的服务理念，注重护理服务内涵建设，定期召开病人公休座谈会，实施个体化的健康宣教和专科特色健康教育，全院优质护理病房开展达到100%。

    加强护理质量管理，护理部每年修订医院护理质量考核标准，并每月深入病区进行护理质量二级检查，对各护理单元的病房管理、分级护理、医院感染、护理文件书写、安全急救、蒙医护理、基础护理、分级护理、蒙西医技术操作及住院患者满意度等进行质量检查，各护理质控组长每月护士长例会上对检查中存在的问题进行反馈、分析、整改，全院进行排名公布，评比流动红旗，以求护理质量持续改进和提高；每季度召开医院护理质量与安全会议，及时总结整改；十年护理部深入病房进行护理二级考核1200余次。

    推动护理延伸服务。从2018年10月我院成立“南丁格尔志愿护理服务队”。至今，我院已有356名护理服务志愿者，先后深入社区、养老院、基层卫生院等地开展义诊活动150余次。通过饮食指导、康复锻炼、用药、自我保健、慢病管理等方面进行宣教与指导，将我院的护理工作延伸到社区组织，拓展了服务内涵，丰富了护理服务方式，大力发挥护理服务的作用和功能，为社区人群的健康需求提供了的多样化的护理服务。医院借助蒙医中医远程医疗协作网络平台，护理部完成对12个盟市基层医院护理专题培训30余次。2019年选派5名护理骨干到盟市级的民族医院进行护理帮扶工作，通过帮扶提升了对方医院的护理质量，其中4家医院在帮扶期间顺利晋级。为旗县级医院护理工作质量提升起到积极促进作用。组织专科护士定期走进社区、老年大学、周边农村，为其进行体检和健康指导和科普康复保健知识，并向村民免费测量血压、血糖、心电图及发放健康宣传资料，宣传蒙医护理传统技术，积极开展慢病健康知识的讲座活动，并与内蒙古蒙语广播电台“草原之声”空中门诊进行350余次的健康科普讲座，由专业的护士为广大的听友及市民提供慢病知识宣教、用药指导、疑难问题解答，加强慢病患者的自我管理，为蒙古国及我国蒙古族百姓送去了健康之声，受到广大市民的好评。

科研学术建设全面发展

    2013年医院护理工作获得国家中医药管理局授予“全国中医医院优质护理服务”先进单位；“十二五”期间医院蒙医护理学成为国家中医药管理局临床重点专科；2016年蒙医护理学成为自治区医疗卫生重点学科。

    通过蒙医护理学临床重点专科建设，培养一批蒙医护理骨干成为专科护理上具有权威性、创新性的人才，引领专业发展。我院护理部集中八省区蒙医护理专家力量梳理、优化25个疾病蒙医护理方案，编写完成国标：《蒙医护理常规 技术操作规程》，省标：《蒙医护理技术指导手册（蒙汉双语版）》并匹配录制蒙汉双语操作光盘、《蒙医护理“三基”训练试题集》、《蒙医古籍特色护理规范整理》、《蒙医护理文书书写标准》。出版书籍得到蒙医界广泛关注，不仅在八省区各级蒙医医院广泛使用，而且在蒙古国不同规模的蒙医医疗机构参考使用。广西、云贵两家少数民族医院对《手册》、《光盘》借鉴参考归纳、整理、研究护理技术理论及操作。所获得的赞誉和荣誉，成为鞭策我们在巩固蒙医临床护理重点专科成效基础上，继续前进的动力。

   《蒙医护理常规 技术操作规程》2018年获得自治区蒙医药学会学术著作奖一等奖；《蒙医护理技术指导手册（蒙汉双语版）》2017年获得中国民族医药学会学术著作奖一等奖、2018年荣获内蒙古自治区蒙医药学会蒙医药学术著作二等奖；蒙医护理研究成果《蒙医古籍特色护理规范整理》2020年获得中国民族医药学会学术著作三等奖。

    我院护理队伍目前形成了一支以老、中、青护理科研团队。有多项蒙医护理科研课题和专利在临床上实施，意识从无到有，从无项到国家级、省级、院级等多项护理科研课题。已完成了护理科研项目有20余项，2021年立项了2项中国民族医药学会科研项目、7项自治区卫健委护理研究项目，目前护理部组织专家已全部开题，根据科研计划正在临床中开展实施。

蒙医护理专业影响力扩大

    2012年-2022年共组织举办11次全区乃至八省区蒙医护理学术会议，通过学术平台极大地丰富了蒙医护理学术氛围，为提高全区乃至八省区蒙医护理质量，以及提升蒙医护理学术水平起到积极的促进作用。

    一手抓临床护理质量的同时，另一手严抓教学管理工作。建院来共接收各级医院进修护士及护理管理人员224人，蒙古国进修护士5人，接待观摩学习护士200余人。接收培养内蒙古医科大学、通辽民族大学、锡林郭勒职业技术学院等十余所护理院校实习生2000余人。为提高服务质量，规范进修、实习护生工作行为，进行岗前理论培训400学时，操作指导600次。2016年起每年承担一次国家级中医药继续教育护理培训项目。

    通过不懈的努力，医院先后获批全区蒙医护理质量控制中心挂靠单位及中国民族医药学会理事单位，被国家中医药管理局评为“全国中医医院优质护理服务先进单位”与“全国中医医院优质护理服务先进病房”。

    2021年5月，我院获批成为我区“蒙医护理联盟牵头单位”，我院护理部牵头制定了《联盟章程》、《联盟实施方案》，并与全区65家二、三级蒙医医院组成了联盟成员单位。

积极参与疫情防控

    2020年“新冠”肺炎发生以来，我院先后共派出3名护士长、20护理骨干支援武汉，进驻医疗机构、方舱医院进行消杀、危重病人的转运等工作。2022年2月选派30名护理骨干支援第四医院，10护理人员支援呼和浩特市蒙中医院。完成呼和浩特市“新冠”确诊病人的治疗、护理、消杀、感控、康复等工作。

    2022年3月17日我院选派2名血液透析室护士与包钢医院、内蒙古医科大学附属医院组建“血透医疗队”支援吉林省，为吉林省120名“新冠”确诊病人，完成日常透析工作。

    2021年5月21日起，我院承担了呼和浩特市全民健身中心综合体育场新型冠状病毒疫苗接种点和内蒙古农业大学的疫苗接种工作，截止2022年4月18日，共选派护士2371人次，完成26万人次的疫苗接种工作，并派21名护士，承担迎新路、中专路、敕勒川香格里社区的新型冠状病毒疫苗预防接种医疗救治保障工作。

    参与呼和浩特市全民核酸检测工作。2021年10月23日，接到赛罕区卫生健康委“开展全员核酸检测”的指令后，护理部积极对全院护理人员进行核酸采样技术和标准防护技术培训，经考核合格后选派234名护士承担35个社区居民的核酸检测工作。2022年2月17日，外派160名护士承担我市新城区居民核酸检测工作。

    根据呼市卫建委、内蒙古新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部、呼和浩特市120指挥中心工作安排，护理部外派22名护士参与呼和浩特白塔机场国际航班分流转运队工作。

    2022年是内蒙古国际蒙医医院建院十周年，是扬帆起航之年。国际蒙医医院护理人将凝心聚力，脚踏实地，不断提升护理温度，营造人文环境，提高医院服务美誉度，以实际行动践行医院发展规划与战略，打造“国蒙护理”的优质品牌服务。