『改善就医感受 提升患者体验』“药品配送到家”让就医更有速度
为进一步缩短患者在医院的等候时间，持续改善患者就医体验，近日，内蒙古国际蒙医医院门诊蒙药房开通“药品配送到家”服务，医生开具药品后，患者可以选择“药品寄递”服务，无需在院等候。
“蒙药”是国际蒙医医院的金字招牌，门诊蒙药房每日处方数达2000余张，造成部分患者取药等候时间较长。针对这一现象，门诊蒙药房增加药师和增设发药窗口，将原有的4个窗口改造增加至5个窗口，加快现场发药频次，将等候时间缩短至原来的二分之一。
针对上班族、学生、异地患者，因赶车、赶时间等原因无法等候取药的现状，医院开通“药品邮寄到家”服务，患者在医院完成问诊缴费后就可以扫码填写地址，蒙药师接收到订单后，完成审方、调剂环节后，通过“四查十对”，做好密封，然后交与快递公司包装、配送，全环节对此类邮件实行优先保障，确保药品邮件安全、准确、快速送达。
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